Dies ist keine generische Casino-Überprüfung – dies ist eine praktische Bedienungsanleitung für Casinoinfinity-Spieler.
Voraussetzungen
- Ein gültiger E-Mail-Adresse und ein Telefon für die Verifizierung.
- Mindestalter 18 Jahre (oder das gesetzliche Alter in Ihrem Land).
- Ein gültiger Ausweis oder Reisepass für die KYC-Überprüfung.
- Ein unterstütztes Zahlungsmittel (Kreditkarte, E-Wallet, Kryptowährung).
- Eine stabile Internetverbindung – das Casino ist als progressive Web-App (PWA) über den Browser nutzbar.
- Kenntnisse über die geltenden Steuergesetze: Bei einer Curaçao-Lizenz müssen Gewinne möglicherweise selbst versteuert werden.
Kontoerstellung
- Besuchen Sie die Casino-Website über den Browser auf Ihrem Desktop oder Smartphone.
- Klicken Sie auf „Registrieren“ und füllen Sie das Formular mit Name, E-Mail, Passwort und Währung aus.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail über den Link, den Sie per Post erhalten.
- Führen Sie die erste Einzahlung durch – wählen Sie eine Zahlungsmethode und geben Sie den gewünschten Betrag ein.
- Nehmen Sie bei Bedarf den Willkommensbonus an (lesen Sie die Umsatzbedingungen genau).
- Schließen Sie die KYC-Überprüfung ab: Laden Sie ein Foto Ihres Ausweises und eines Adressnachweises hoch.
- Nach Freischaltung können Sie Einzahlungen, Auszahlungen und Spiele nutzen.
Berechnung Ihres Bonus
Angenommen, Sie erhalten einen 100 % Einzahlungsbonus bis zu 200 € mit einem Umsatzfaktor (Wagering) von 35x auf den Bonusbetrag. Sie zahlen 100 € ein. Dann erhalten Sie 100 € Bonus. Der Umsatzanforderung beträgt 100 € × 35 = 3.500 €. müssen Sie also Wetten im Gesamtwert von 3.500 € platzieren, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Einige Spiele zahlen nur einen Prozentsatz an: Spielautomaten oft 100 %, Tischspiele nur 10 %. Wenn Sie also 3.500 € nur an Spielautomaten umsetzen, benötigen Sie 3.500 €. Falls Sie auch Blackjack spielen (10 % Anrechnung), müssten Sie 3.500 / 0,1 = 35.000 € umsetzen. Berechnen Sie vorher, welche Spiele den höchsten Beitrag leisten.
| Kennzahl | Beispielwert | Formel / Erläuterung |
|---|---|---|
| Einzahlung | 100 € | – |
| Bonus | 100 € | Einzahlung × 100 % = 100 € |
| Umsatzfaktor | 35x Bonus | Gemäß AGB |
| Umsatzerfordernis | 3.500 € | Bonus × Faktor = 100 € × 35 |
| Maximaler Gewinn aus Bonus | oft 10x Bonus = 1.000 € | Je nach Bedingungen |
Banking & Zahlungen
Das Casino bietet mehrere Ein- und Auszahlungsmethoden: Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum). Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 10 €, Mindestauszahlung 20 €. Auszahlungen werden innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet, bei Kryptowährungen oft schneller. Beachten Sie mögliche Gebühren: Kreditkartenauszahlungen können 2–5 % kosten, E-Wallets meist kostenlos. Wichtig: Überprüfen Sie immer die aktuellen Gebühren in der Kasse, da sie sich ändern können.
Sicherheit & Lizenzierung
Das Casino besitzt eine Lizenz der Curaçao eGaming. Das bedeutet, dass es bestimmte Sicherheitsstandards einhält, aber nicht die strengen Auflagen einer MGA-Lizenz hat. Die Seite nutzt SSL-Verschlüsselung (128 Bit) und eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für das Konto. Hinweis: Da es eine Curaçao-Lizenz ist, können Gewinne in Ihrem Heimatland steuerpflichtig sein – konsultieren Sie einen Steuerberater. Das Casino ist als mobile-optimierte Webseite und PWA verfügbar – Sie können es zum Startbildschirm hinzufügen. Keine native App im Play Store oder App Store.
Support-Guide
- Szenario 1: Sie haben eine Einzahlung getätigt, aber das Guthaben wird nicht angezeigt – kontaktieren Sie den Live-Chat (24/7 erreichbar), nennen Sie Ihre Transaktions-ID und den Betrag.
- Szenario 2: Sie möchten Ihren Bonus stornieren – schreiben Sie eine E-Mail an den Support; Bonusstornierungen sind meist möglich, aber Gewinne aus dem Bonus verfallen dann.
- Szenario 3: Sie haben Probleme mit der KYC-Verifizierung – reichen Sie die Dokumente erneut ein und wenden Sie sich an den Support per Chat, falls es länger als 48 Stunden dauert.
- Szenario 4: Sie haben einen Gewinn erzielt und möchten eine Auszahlung – gehen Sie zur Kasse und wählen Sie Ihre bevorzugte Methode. Bei erstmaliger Auszahlung kann eine erneute Verifizierung nötig sein.
- Szenario 5: Sie haben einen Bonus erhalten, aber die Umsatzbedingungen sind nicht nachvollziehbar – fragen Sie im Live-Chat nach einer Auflistung Ihres Fortschritts.
Wissenswertes – Verantwortungsvolles Spielen
Das Casino bietet Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an: Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich), Verlustlimits, Sitzungslimits (Erinnerung nach einer bestimmten Spielzeit) und Selbstausschluss für einen Zeitraum oder dauerhaft. Sie können diese Limits in den Kontoeinstellungen festlegen. Bei Selbstausschluss werden Sie für die Dauer gesperrt und erhalten keine Werbe-E-Mails. Hilfe bei Spielsucht bieten Organisationen wie GamCare oder die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet. Die Dauer bis zum Geldeingang hängt von der Zahlungsmethode ab: E-Wallets sofort, Kreditkarten 1–3 Werktage, Banküberweisungen 3–5 Werktage.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, wenden Sie sich an den Support per E-Mail oder Chat mit der Bitte um Kontoschließung. Eventuell vorhandenes Guthaben muss vorher abgehoben werden.
Welche Spiele haben den höchsten Beitrag zu den Umsatzbedingungen?
Spielautomaten zählen in der Regel 100 % zum Umsatz. Tischspiele wie Roulette oder Blackjack oft nur 10 % oder weniger. Überprüfen Sie die AGB für genaue Prozentsätze.
Gibt es ein Treueprogramm?
Ja, das Casino hat ein mehrstufiges Treueprogramm mit Cashback und Reload-Boni. Die Punkte sammeln Sie durch Echtgeldeinsätze.
Ist das Casino auch auf dem Handy nutzbar?
Ja, die Seite ist als progressive Web-App optimiert. Sie können sie im Browser öffnen und zum Startbildschirm hinzufügen – eine Installation aus dem App Store ist nicht erforderlich.
Was ist die Mindesteinzahlung für den Willkommensbonus?
Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 10 €. Manche Methoden erfordern 10 €, andere 20 €. Lesen Sie die Bonusbedingungen.
Kann ich mehrere Boni gleichzeitig nutzen?
Nein, normalerweise kann nur ein aktiver Bonus zurzeit genutzt werden. Sie müssen den ersten Bonus umgesetzt haben, bevor Sie einen neuen aktivieren können.
Werden Gewinne aus einem Bonus besteuert?
Das Casino zieht keine Steuern ab. Da es sich um eine Curaçao-Lizenz handelt, sind Sie selbst verantwortlich, Gewinne in Ihrer Steuererklärung anzugeben. Informieren Sie sich bei einem Steuerberater.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Per Live-Chat rund um die Uhr, per E-Mail mit Antwort innerhalb von 24 Stunden und telefonisch während der Geschäftszeiten.
Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens vorbereitet, um das Casino sicher und gewinnbringend zu nutzen. Denken Sie daran: Spielen Sie verantwortungsvoll und setzen Sie Limits.